Regulamin

§ 1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin dotyczy realizacji Voucherów Podarunkowych, wystawionych przez Uno, Dos, Tres Magdalena Dembińska, Al. Grunwaldzka 10, 80-236 Gdańsk, NIP: 5842273793, na usługi realizowane w ReGeNesis Gdańsk, zakupionych w Sklepie Internetowym znajdującym się pod adresem www.re-genesis.pl

Wszelkie zapisy Regulaminu Sklepu Internetowego ReGeNesis Gdańsk pozostają w mocy, a zapisy niniejszego Regulaminu stanowią ich rozwinięcie lub uzupełnienie.

§ 2. Definicje

• Wystawca Vouchera – Uno, Dos, Tres Magdalena Dembińska, Al. Grunwaldzka 10, 80-236 Gdańsk, NIP: 5842273793
• Voucher Podarunkowy – dokument w formie papierowej lub elektronicznej, uprawniający Posiadacza do wykorzystania jego wartości na pokrycie kosztu usług w ReGeNesis Gdańsk
• Posiadacz Vouchera – Klient lub osoba, która przedstawia Voucher w ReGeNesis Gdańsk
• Miejsce realizacji Usługi – ReGeNesis Gdańsk, Al. Grunwaldzka 10, 80-236 Gdańsk

§ 3. Zakup Vouchera Podarunkowego

Dostarczenie Vouchera odbywa się poprzez pocztę elektroniczną w momencie zaksięgowania płatności.

§ 4. Płatności

Operatorem płatności jest Stripe Payments Europe, Ltd., z siedzibą w Dublinie, Irlandia (1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210), zarejestrowana w irlandzkim rejestrze spółek pod numerem 513174, licencjonowana przez Bank Centralny Irlandii jako instytucja pieniądza elektronicznego.

§ 5. Zasady i warunki realizacji Vouchera Podarunkowego

• Voucher można zrealizować na konkretną usługę (jeśli wskazana) lub dowolną z aktualnej oferty (jeśli zawiera wyłącznie wartość kwotową)
• Jeśli koszt usługi przekracza wartość Vouchera, Posiadacz dopłaca różnicę
• Voucher można realizować częściowo, w ramach kilku wizyt – pozostała wartość jest zapisywana i monitorowana
• Rezerwacji należy dokonywać mailowo na adres: kontakt@re-genesis.pl lub telefonicznie 501 376 244
• Wystawca może odmówić realizacji w przypadku: upływu ważności lub uszkodzenia uniemożliwiającego identyfikację
• W przypadku nieuprawnionego posiadania Vouchera – zostanie on zrealizowany, chyba że zawiniona była działalność Wystawcy
• Voucher jest ważny przez 3 miesiące. Po upływie terminu ważności, niewykorzystane usługi przepadają
• Możliwe jest jednorazowe przedłużenie o kolejne 3 miesiące, po zgłoszeniu mailowym na adres: kontakt@re-genesis.pl, przed upływem ważności

§ 6. Zwroty – odstąpienie od umowy

• Niewykorzystanie Vouchera w terminie nie uprawnia do zwrotu środków
• Vouchery są imienne i nie podlegają zwrotowi ani przeniesieniu na inną osobę

§ 7. Rezygnacja z pakietu i zasady zwrotu środków

1. Zakup pakietu stanowi ofertę promocyjną, w której cena jednostkowa zabiegu jest obniżona pod warunkiem wykorzystania całego pakietu.
2. W przypadku rezygnacji z pakietu przed wykorzystaniem wszystkich wykupionych zabiegów, wykonane zabiegi zostaną rozliczone według obowiązującej w dniu zakupu pakietu ceny regularnej danego zabiegu.
3. Kwota zwrotu stanowi różnicę pomiędzy kwotą zapłaconą za pakiet a wartością wykonanych zabiegów, obliczoną zgodnie z ust. 2.
4. Zwrot środków następuje w terminie do 14 dni od dnia złożenia przez klienta oświadczenia o rezygnacji, na ten sam sposób płatności, chyba że strony uzgodnią inaczej.
5. Zakup pakietu oznacza akceptację niniejszych zasad rozliczenia w przypadku rezygnacji z jego dalszej realizacji.

§ 8. Reklamacje

Reklamacje należy zgłaszać:

• mailowo: kontakt@re-genesis.pl
• pisemnie: Uno, Dos, Tres Magdalena Dembińska, Al. Grunwaldzka 10, 80-236 Gdańsk

Czas rozpatrzenia: 14 dni od daty otrzymania reklamacji.

Wystawca świadczy usługi zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

§ 9. Klauzula o danych osobowych (RODO)

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO (Rozporządzenie (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku o ochronie osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych).

§ 10. Zmiana Regulaminu

Wystawca zastrzega sobie prawo do zmian niniejszego Regulaminu. Każdorazowa zmiana będzie ogłaszana na stronie internetowej z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.

Zmiany nie wpływają na prawa nabyte przez Klientów przed wejściem ich w życie.

§ 11. Postanowienia końcowe

• Voucher nie jest elektronicznym instrumentem płatniczym
• Za utratę Vouchera odpowiada Klient lub Posiadacz
• W przypadku utraty, usługę można zrealizować po okazaniu dowodu zakupu (jeśli Voucher nie został wcześniej zrealizowany)
• Regulamin stanowi integralną część Regulaminu Sklepu Internetowego ReGeNesis Gdańsk
• W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy powszechnie obowiązującego prawa