§ 1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin dotyczy realizacji Voucherów Podarunkowych, wystawionych przez Uno, Dos, Tres Magdalena Dembińska, Al. Grunwaldzka 10, 80-236 Gdańsk, NIP: 5842273793, na usługi realizowane w ReGeNesis Gdańsk, zakupionych w Sklepie Internetowym znajdującym się pod adresem www.re-gensesis.pl
Wszelkie zapisy Regulaminu Sklepu Internetowego ReGeNesis Gdańsk pozostają w mocy, a zapisy niniejszego Regulaminu stanowią ich rozwinięcie lub uzupełnienie.
§ 2. Definicje
- Wystawca Vouchera – Uno, Dos, Tres Magdalena Dembińska, Al. Grunwaldzka 10, 80-236 Gdańsk, NIP: 5842273793
- Voucher Podarunkowy – dokument w formie papierowej lub elektronicznej, uprawniający Posiadacza do wykorzystania jego wartości na pokrycie kosztu usług w ReGeNesis Gdańsk
- Posiadacz Vouchera – Klient lub osoba, która przedstawia Voucher w ReGeNesis Gdańsk
- Miejsce realizacji Usługi – ReGeNesis Gdańsk, Al. Grunwaldzka 10, 80-236 Gdańsk
§ 3. Zakup Vouchera Podarunkowego
Dostarczenie Vouchera odbywa się poprzez pocztę elektroniczną w momencie zaksięgowania płatności.
§ 4. Płatności
Operatorem płatności jest HOTPAY B2B Sp. z o.o., z siedzibą w Andrychowie (34-120), ul. 27-go Stycznia 9, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa-Śródmieścia w Krakowie, XII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem 0000873149, NIP 5512647167, REGON 387677754.
§ 5. Zasady i warunki realizacji Vouchera Podarunkowego
- Voucher można zrealizować na konkretną usługę (jeśli wskazana) lub dowolną z aktualnej oferty (jeśli zawiera wyłącznie wartość kwotową)
- Jeśli koszt usługi przekracza wartość Vouchera, Posiadacz dopłaca różnicę
- Voucher można realizować częściowo, w ramach kilku wizyt – pozostała wartość jest zapisywana i monitorowana
- Rezerwacji należy dokonywać mailowo na adres: gdansk.studiofigura@gmail.com lub telefonicznie 501 376 244
- Wystawca może odmówić realizacji w przypadku: upływu ważności lub uszkodzenia uniemożliwiającego identyfikację
- W przypadku nieuprawnionego posiadania Vouchera – zostanie on zrealizowany, chyba że zawiniona była działalność Wystawcy
- Voucher jest ważny przez 3 miesiące. Po upływie terminu ważności, niewykorzystane usługi przepadają
- Możliwe jest jednorazowe przedłużenie o kolejne 3 miesięcy, po zgłoszeniu mailowym na adres: gdansk.studiofigura@gmail.com, przed upływem ważności
§ 6. Zwroty – odstąpienie od umowy
- Niewykorzystanie Vouchera w terminie nie uprawnia do zwrotu środków
- Vouchery są imienne i nie podlegają zwrotowi ani przeniesieniu na inną osobę
§ 7. Reklamacje
Reklamacje należy zgłaszać:
Czas rozpatrzenia: 14 dni od daty otrzymania reklamacji.
Wystawca świadczy usługi zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
§ 8. Klauzula o danych osobowych (RODO)
Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO (Rozporządzenie (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku o ochronie osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych).
§ 9. Zmiana Regulaminu
Wystawca zastrzega sobie prawo do zmian niniejszego Regulaminu. Każdorazowa zmiana będzie ogłaszana na stronie internetowej z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.
Zmiany nie wpływają na prawa nabyte przez Klientów przed wejściem ich w życie.
§ 10. Postanowienia końcowe
- Voucher nie jest elektronicznym instrumentem płatniczym
- Za utratę Vouchera odpowiada Klient lub Posiadacz
- W przypadku utraty, usługę można zrealizować po okazaniu dowodu zakupu (jeśli Voucher nie został wcześniej zrealizowany)
- Regulamin stanowi integralną część Regulaminu Sklepu Internetowego ReGeNesis Gdańsk
- W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy powszechnie obowiązującego prawa